Afin de permettre aux utilisateurs autonomie et efficacité en cas de perte du mot de passe, il est possible d’indiquer dans son profil un numéro de téléphone mobile vers lequel sera envoyé par SMS une clé de ré-activation. Cette mesure accompagne la possibilité d’indiquer une adresse de messagerie secondaire fonctionnant sur le même principe. Une fois la clé de réinitialisation reçue, il est possible de modifier le mot de passe du compte et d’y accéder immédiatement.

  1. Identifiez-vous dans votre compte privé
  2. Menu de gauche, sélectionnez « Préférences »
  3. Dans la barre grise, sélectionnez « Services externes »
  4. Entrez une adresse e-mail externe et/ou un numéro de téléphone portable